Rujukan Laman

Terma dan Privasi live880

Di live880, halaman ini menghimpunkan terma penggunaan, privasi, kuki, semakan identiti dan cara kami menerima pertanyaan undang-undang dalam satu tempat.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKukiSemakan Identiti

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Kerangka Undang-undang untuk Malaysia

live880 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kerangka kami menumpukan apa yang berlaku kepada akaun anda, data yang anda serahkan dan rekod transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami memproses maklumat hanya untuk pembukaan akaun, pengesahan, keselamatan, sokongan dan semakan dalaman yang berkaitan dengan operasi. Jika sesuatu akses,

1
ciri atau permintaan tidak selaras dengan syarat wilayah, kami boleh mengehadkannya di wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami juga menyimpan rekod mengikut tempoh yang munasabah untuk pertikaian, audit dan keperluan pematuhan, kemudian mengehadkan atau memadamkannya apabila tidak lagi diperlukan. Untuk perubahan sensitif,
2
kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah. Ini membantu kami mengurangkan kesilapan pada butiran hubungan, sejarah transaksi dan komunikasi undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERUS

Saluran Bantuan untuk Urusan Undang-undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau semakan identiti, kami sediakan beberapa laluan terus supaya anda tidak perlu meneka bahagian mana yang sesuai.

DATA & AKAUN

Cara Kami Lindungi Akaun Anda

Kami mengurus data dengan prinsip minimum yang perlu: maklumat akaun, log keselamatan, sejarah transaksi dan mesej sokongan hanya digunakan untuk operasi, perlindungan akaun dan semakan dalaman.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan menyelaraskan transaksi. Jika maklumat tambahan diperlukan, kami akan jelaskan sebabnya supaya anda tahu apa yang disimpan dan apa yang tidak.

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, bahasa dan pilihan paparan anda. Ia juga membantu kami mengesan sesi yang mencurigakan, jadi anda tidak perlu mengisi semula butiran setiap kali anda kembali.

Keselamatan Akaun

Apabila ada perubahan alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah log masuk, kami mungkin minta pengesahan tambahan. Langkah ini mengurangkan risiko akses tidak dibenarkan dan melindungi komunikasi undang-undang anda.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk sokongan akaun, audit dalaman, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas itu, akses akan dihadkan atau data dipadam ikut dasar simpanan kami.

Permintaan Pembetulan

Jika butiran peribadi anda berubah, anda boleh hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan semak bukti yang sesuai, mengemas kini rekod yang berkaitan dan mengesahkan apabila perubahan sudah siap.

Arah Pertanyaan

Untuk isu privasi atau undang-undang, hubungi pasukan sokongan melalui sembang dalam akaun atau e-mel. Sertakan nombor akaun dan penerangan ringkas supaya kami boleh serahkan kes kepada pihak yang tepat.

Soalan Tentang Hak, Data dan Akses

Bahagian ini menghimpunkan pertanyaan yang paling kerap muncul tentang terma, data, kuki dan perubahan akaun. Kami jawab secara terus supaya anda boleh semak hak anda sebelum menghantar permintaan. Jika jawapan di bawah masih belum cukup, gunakan saluran sokongan di atas dan sertakan nombor akaun atau rujukan mesej supaya kami boleh semak dengan tepat. Dengan cara itu, pertanyaan anda bergerak ke pasukan yang sesuai tanpa kelewatan yang tidak perlu.

Anda boleh baca halaman ini dahulu untuk melihat syarat penggunaan, privasi, kuki dan cara kami mengurus perubahan akaun. Jika ada bahagian yang kurang jelas, hubungi sokongan sebelum anda meneruskan pendaftaran.

Kami menyimpan butiran akaun, log keselamatan, sejarah transaksi dan mesej sokongan yang berkaitan dengan operasi. Data ini digunakan untuk pengesahan, penyelesaian isu, semakan dalaman dan keperluan pematuhan yang sah.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang dalam akaun atau e-mel, sertakan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti sokongan jika diminta. Kami akan sahkan identiti anda sebelum mengemas kini rekod.

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk sokongan akaun, audit dalaman, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas itu, akses akan dihadkan atau data dipadam ikut dasar simpanan kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan melihat aktiviti yang tidak biasa. Ia juga memudahkan anda kembali ke akaun tanpa perlu menetapkan pilihan asas setiap kali.

Gunakan borang undang-undang, e-mel sokongan atau sembang dalam akaun. Nyatakan nombor akaun, masa kejadian dan ringkasan isu supaya kami boleh serahkan kes kepada pasukan yang sesuai dengan cepat.

Terma dan Privasi live880

Saluran Bantuan untuk Urusan Undang-undang

Cara Kami Lindungi Akaun Anda

Pengumpulan Minimum

Kuki Dan Sesi

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Pembetulan

Arah Pertanyaan

Soalan Tentang Hak, Data dan Akses

01 Bagaimana saya semak terma sebelum buka akaun?

02 Data apa yang disimpan oleh live880?

03 Bolehkah saya minta pembetulan butiran peribadi?

04 Berapa lama rekod saya disimpan?

05 Bagaimana kuki digunakan pada halaman ini?

06 Siapa saya hubungi jika ada pertikaian atau soalan data?

Halaman Berkaitan