Rujukan Laman

Apa Yang Dasar Privasi Ini Lindungi

Di live880, kami terangkan dengan jelas data yang kami kumpul, cara kuki membantu sesi anda, dan bila maklumat akaun disimpan atau disemak semula.

Data AkaunKuki SesiSimpanan TerhadWilayah Disokong

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Guna Maklumat Anda

live880 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda buka akaun, kami mungkin menerima nama, nombor hubungan, e-mel, pilihan bahasa, dan rekod log masuk untuk mengesahkan identiti serta mengelak akses yang tidak dibenarkan. Kami juga merekod alamat IP, jenis peranti, masa lawatan, dan pergerakan halaman supaya masalah teknikal lebih mudah dikesan. Kuki digunakan

1
untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan anda, dan membezakan peranti yang biasa daripada percubaan baharu. Jika anda menghantar dokumen pengesahan, fail itu hanya digunakan untuk tujuan semakan dan simpanan dalaman. Rekod transaksi yang berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan bagi pengesahan, pertikaian,
2
dan audit. Kami hanya mengekalkan data selama perlu, kemudian kami padam atau nyahpaut ikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERTANYAAN

Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu bertanya tentang pembetulan, salinan, atau sekatan penggunaan maklumat, hubungi kami terus melalui akaun anda.

JEJAK KESELAMATAN

Cara Kami Urus Privasi Anda

Kami bina aliran data supaya anda boleh melihat apa yang dikumpul dan mengapa ia disimpan. Kuki, log sistem, dan rekod komunikasi hanya digunakan untuk operasi akaun, keselamatan sesi, dan semakan masalah.

Kuki & Sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi dan pilihan bahasa anda. Jika anda padam kuki pada pelayar, anda mungkin perlu log masuk semula, tetapi data asas yang diperlukan untuk keselamatan akaun tetap dilindungi.

Kata Laluan

Kami galakkan kata laluan yang sukar diteka dan pengesahan tambahan apabila diperlukan. Maklumat log masuk digunakan untuk mengesan percubaan luar biasa, bukan untuk mengintip kandungan peribadi anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod hanya disimpan selagi perlu untuk operasi, pertikaian, dan pematuhan. Selepas itu, kami akan memadamkan atau menyahpaut data yang tidak lagi diperlukan mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Pembetulan

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran dalam akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya maklumat yang dikemas kini benar-benar milik anda.

Akses Data

Anda boleh meminta ringkasan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Apabila undang-undang tempatan membenarkan, kami akan beri akses yang munasabah dan jelaskan bahagian yang tidak boleh didedahkan.

Pertanyaan Lanjut

Jika anda tidak pasti data mana yang kami pegang, hubungi kami dengan soalan yang jelas. Kami akan bantu terangkan kategori maklumat, tujuan simpanan, dan langkah seterusnya dengan bahasa yang mudah.

Soalan Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data, kuki, akses, dan cara anda menghubungi kami. Jika anda mahu semak maklumat akaun, meminta salinan, atau membetulkan butiran tertentu, kami akan minta pengesahan dahulu supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul. Semua jawapan di bawah merujuk kepada cara kami mengurus data di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami biasanya simpan maklumat yang anda beri sendiri, seperti nama, hubungan, pilihan bahasa, dan mesej sokongan. Kami juga boleh merekod log teknikal seperti alamat IP, peranti, dan masa akses untuk keselamatan serta penyelesaian masalah.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, tetapan paparan, dan bahasa yang dipilih. Ia juga menyokong keselamatan asas dengan membezakan peranti biasa daripada aktiviti baharu, tanpa menyimpan kandungan mesej peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan asal data itu dikumpul. Rekod operasi, komunikasi, dan semakan teknikal disimpan hanya selama perlu, kemudian dipadam atau dinyahpaut mengikut keperluan dalaman dan undang-undang yang berkenaan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran yang kami sediakan dan nyatakan akaun, kategori data yang anda mahu semak, serta maklumat pengesahan yang diperlukan. Kami akan bantu dalam julat yang dibenarkan.

Jika nama, e-mel, atau butiran hubungan berubah, minta pembetulan melalui akaun. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya data yang kami simpan kekal tepat dan selamat.

Hubungi pasukan sokongan melalui mesej dalam akaun atau borang permintaan. Sertakan penerangan ringkas, tarikh anggaran, dan apa yang anda mahu kami semak supaya kami boleh beri jawapan yang lebih cepat.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika sesuatu kawasan tidak disokong, kami mungkin hadkan fungsi tertentu atau minta anda berhenti menggunakan perkhidmatan sehingga semakan selesai.

Apa Yang Dasar Privasi Ini Lindungi

Hubungi Kami Tentang Data

Cara Kami Urus Privasi Anda

Kuki & Sesi

Kata Laluan

Penyimpanan Rekod

Permintaan Pembetulan

Akses Data

Pertanyaan Lanjut

Soalan Tentang Dasar Privasi

01 Data apa yang biasanya anda kumpul?

02 Bagaimana kuki digunakan pada akaun saya?

03 Berapa lama maklumat saya disimpan?

04 Bolehkah saya minta salinan data saya?

05 Apa yang perlu saya buat jika butiran saya berubah?

06 Siapa perlu saya hubungi untuk isu privasi?

07 Bolehkah saya akses laman ini dari wilayah lain?

Halaman Berkaitan